隨著微信app的普及，越來(lái)越多的人使用微信，通過(guò)微信了解互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)水司也可以借微信app的公眾號(hào)功能，宣傳客戶公司形象、文化、用戶的用戶情況，這對(duì)于客戶持久的進(jìn)行信息化建設(shè)減少不必要的投資有著極為重要的意義。
公眾號(hào)內(nèi)嵌入網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，在公眾號(hào)內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳功能
對(duì)于水費(fèi)賬單、欠費(fèi)通知等消息可定時(shí)推送，對(duì)于停水通知、溫馨提示等即時(shí)消息可以進(jìn)行實(shí)時(shí)推送，使用戶即時(shí)掌握個(gè)人用水信息以及水司供水信息
系統(tǒng)提供了十幾種信息模版可供使用，并提供共享的圖片庫(kù)資源，協(xié)助水司展開(kāi)公司宣傳
可智能識(shí)別用戶需求，精確回復(fù)用戶疑問(wèn)，無(wú)需工作人員參與，減少客服工作人員工作量
工作人員可通過(guò)后臺(tái)與用戶進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話，實(shí)時(shí)“零距離”溝通
用戶可通過(guò)網(wǎng)上查詢報(bào)裝流程，提前進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，拍照上傳現(xiàn)場(chǎng)詳情，并實(shí)時(shí)查詢進(jìn)度
營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)點(diǎn)等可實(shí)現(xiàn)地圖定位，通過(guò)手機(jī)導(dǎo)航可至最近的位置，找營(yíng)業(yè)廳又快有方便
用戶使用微信拍照抄表，通過(guò)OCR識(shí)別水表讀數(shù)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)水表異常
通過(guò)微信后臺(tái)的活動(dòng)組織，各種有獎(jiǎng)活動(dòng)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，積聚人氣，開(kāi)發(fā)用戶的潛在購(gòu)買(mǎi)力
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